{"id":1912,"date":"2025-07-01T06:56:34","date_gmt":"2025-07-01T06:56:34","guid":{"rendered":"https:\/\/seize-machines.com\/?page_id=1912"},"modified":"2025-07-03T00:03:30","modified_gmt":"2025-07-03T00:03:30","slug":"retour-et-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/seize-machines.com\/en\/retour-et-remboursement\/","title":{"rendered":"Retour et remboursement"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1912\" class=\"elementor elementor-1912\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-709686b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"709686b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ac0f31 wd-el-breadcrumbs text-left elementor-widget elementor-widget-wd_element_breadcrumbs\" data-id=\"9ac0f31\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_element_breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"wd-breadcrumbs\"><a href=\"https:\/\/seize-machines.com\/en\/\">Home<\/a><span class=\"wd-delimiter\"><\/span><span class=\"wd-last\">Page<\/span><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab84f09 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ab84f09\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Retour et remboursement\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-3ca9c6df e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3ca9c6df\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3464a3e color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3464a3e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-ea091d5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent e-lazyloaded\" data-id=\"ea091d5\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\"><div class=\"e-con-inner\"><div class=\"elementor-element elementor-element-ed1a178 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ed1a178\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p>Chez SOCIETE SEIZE nous nous engageons \u00e0 fournir des produits de haute qualit\u00e9. Si, pour une raison quelconque, vous n\u2019\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat, nous avons mis en place la politique suivante pour faciliter les retours et les remboursements.<\/p><h3>1. D\u00e9lai de Retour<\/h3><p>Vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 30 jours calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de votre commande pour retourner un produit.<\/p><h3>2. Conditions de Retour<\/h3><p>Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, le produit doit remplir les conditions suivantes :<\/p><ul><li>\u00catre dans son \u00e9tat d\u2019origine, non utilis\u00e9 et non endommag\u00e9.<\/li><li>\u00catre retourn\u00e9 dans son emballage d\u2019origine avec tous les accessoires et documents fournis.<\/li><li>\u00catre accompagn\u00e9 de la preuve d\u2019achat ou du num\u00e9ro de commande.<\/li><\/ul><h3>3. Proc\u00e9dure de Retour<\/h3><p>Pour initier un retour, veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p><ul><li>Contactez notre service client \u00e0 l\u2019adresse info@seize-machines.com ou \u00e0 l\u2019adresse postale BATIMENT 258 SUD, 45 AVENUE VICTOR HUGO, 93300 AUBERVILLIERS en indiquant votre num\u00e9ro de commande, le nom du produit concern\u00e9, la raison du retour et des photos du produit en cas de d\u00e9faut ou dommage.<br \/>Notre \u00e9quipe vous fournira une autorisation de retour ainsi que les instructions pour l\u2019exp\u00e9dition.<\/li><li>Emballez soigneusement le produit et exp\u00e9diez-le \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e en utilisant une m\u00e9thode d\u2019exp\u00e9dition avec suivi.<\/li><\/ul><h3>4. Frais de Retour<\/h3><p>Si le retour est d\u00fb \u00e0 une erreur de notre part (produit d\u00e9fectueux ou incorrect), nous prendrons en charge les frais de retour.<\/p><p>Dans les autres cas, les frais de retour seront \u00e0 votre charge.<\/p><h3>5. Remboursements<\/h3><p>Une fois le produit retourn\u00e9 re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous informerons de l\u2019approbation ou du rejet de votre remboursement :<\/p><ul><li>Si approuv\u00e9, le remboursement sera trait\u00e9 et cr\u00e9dit\u00e9 sur votre mode de paiement utilis\u00e9 lors de l\u2019achat dans un d\u00e9lai de 05 jours ouvrables.<\/li><li>Si le retour est refus\u00e9, nous vous renverrons le produit avec une explication.<\/li><\/ul><h3>6. Produits Non Retournables<\/h3><p>Certains produits ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s, tels que : articles personnalis\u00e9s ou sur mesure, produits en solde ou en promotion, sauf en cas de d\u00e9faut de fabrication<\/p><h3>7. \u00c9changes<\/h3><p>Nous rempla\u00e7ons uniquement les articles d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous souhaitez \u00e9changer un produit contre le m\u00eame article, contactez notre service client.<\/p><h3>8. Service Client<\/h3><p>Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, les \u00e9changes ou si vous souhaitez initier un retour, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Vous pouvez nous joindre par e-mail \u00e0 info@seize-machines.com ou \u00e0 l\u2019adresse postale BATIMENT 258 SUD, 45 AVENUE VICTOR HUGO, 93300 AUBERVILLIERS.<br \/>Notre \u00e9quipe est disponible pour vous aider du lundi au vendredi, de 9h \u00e0 17h et les samedi de 10h \u00e0 18h. Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos demandes dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HomePage Retour et remboursement Chez SOCIETE SEIZE nous nous engageons \u00e0 fournir des produits de haute qualit\u00e9. 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